Téléopérateur F/H - kiloWatt

Au sein de notre agence d'Aubière (63), nous recherchons un téléopérateur ou une téléopératrice. Rattaché(e) à l'Adjointe de direction, vos missions sont les suivantes:

• Contacter les entreprises ciblées pour présenter les produits ou services de l’entreprise.

• Identifier et qualifier les prospects potentiels en recueillant les informations nécessaires sur leurs besoins et leurs activités.

• Etablir des actions commerciales afin de conquérir de nouveaux clients sur un marché en croissance et en pleine évolution

• Réaliser des appels sortants B to B (bases de données clients & prospects fournis)

• Prendre des rendez-vous et gérer les agendas de nos experts

• Qualifier les besoins du prospect

• Effectuer des suivis réguliers des prospects contactés pour maintenir l'intérêt et avancer dans le cycle de vente.

• Relancer les entreprises qui ont manifesté un intérêt lors de précédents contacts.

• Enregistrer et mettre à jour les informations des prospects et des interactions dans le CRM (Customer Relationship Management).

• Assurer l'exactitude et la complétude des données pour un suivi efficace.- Vous avez obtenu une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine de la vente ou de la relation client

• Vous avez idéalement une expérience de 1 à 2 ans dans la vente et/ou relance clientèle (Plateforme téléphonique, prise de rdv, …)

• Votre disponibilité, votre écoute et votre aptitude à la communication sont des atouts pour le poste

• Vous avez démontré votre capacité à gérer les conflits et au traitement des objections

• Vous avez idéalement une première expérience en B TO B Compétences :

• Techniques de prospection par téléphone

• Réaliser un suivi d’appel

• Présenter ou identifier l’objet d’un appel

• Qualification des besoins du prospect Contrat et avantages:

• CDI 35h (du lundi au vendredi)

• Amplitude horaire: 8h30-17h00

• Rémunération annuelle brute : 21 200€ - 30 000€ (Fixe + Primes)

• Primes

• Evolution interne possible

• Mutuelle d'entreprise Prise de poste : dès que possible