Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

Description du poste :

Adecco recrute un chargé d'assistance dépannage H/F en CDI dans le 38 .

Missions principales :

Nous recherchons un coordinateur de dépannage des poids lourds pour assurer la coordination des interventions sur la France.***Réceptionner et émettre des appels téléphoniques pour la gestion des demandes de dépannage;

• Coordonner les interventions avec les équipes techniques;

• Enregistrer et mettre à jour les dossiers de demandes de dépannage;

• Assurer le suivi des retours de fin de mission des techniciens;

• Gérer les interventions sur le territoire national

Description du profil :

Expérience : Une première expérience en relation client

Compétences Vous êtes organisé et autonome

• Qualités relationnelles, sens du service et excellente qualité d'écoute

• Etre à l'aise en informatique

Les avantages Tickets restaurants

• CSE

• Mutuelle

• Primes

• 2 jours de télétravail

Informations pratiques Lieu : Montbonnot

• Type de contrat : CDI 37h du lundi au vendredi

S1: 6h-14h / S2: 7H-15h / S3: 8H-16H / S4: 12H-20H / S5: 14H-22H

• Rémunération : 2 100€ brut par mois