Téléconseiller H/F

RESPONSABILITÉS : Pour notre client spécialisé dans le secteur de l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes : • Gestion du standard • Transmission des communications téléphoniques aux services concernés • Application des process qualité • Hotline de 1er niveau : traitement des mails et des incidents, planification d'interventions

Le poste est à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'un CDI à temps partiel (6h/semaine). Travail uniquement le samedi.

Horaires : tous les samedis 9h00-12h00 / 14h00-17h00.

Le poste est situé à Nice (accessible en train, tram, bus).

Une formation de 4 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages : • 12,02 € brut/heure + prime d'assiduité trimestrielle de 100e brut (proratisée au temps de travail). • Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement : • Entretien physique avec une chargée de recrutement • Entretien avec le manager PROFIL RECHERCHÉ : Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !

Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.

Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.