Technicien.ne de Hotline Monétique (H/F)

QUI SOMMES NOUS ? JDC SA, c'est avant tout le fruit d'une expertise métier depuis plus de 36 ans et l'aboutissement d'une implantation nationale forte de plus de 1000 collaborateurs au sein de 53 agences. Nous avons pour principale mission d'accompagner l'ensemble des commerçants et enseignes de proximité en leurs proposant une large gamme de produits et services #connectés : systèmes d'encaissements informatisés, alarmes et vidéosurveillances, terminaux de paiement, monnayeurs automatiques, solutions Cloud. Notre force ? Engagés autour de valeurs communes de développement et d'expertise, nous veillons au quotidien à proposer des solutions innovantes dans un monde qui bouge ! Pour renforcer notre équipe d'assistance technique téléphonique, nous recrutons 4 Techniciens de Hotline (H/F) à compter du mois de mai 2026. CE QUE NOUS PROPOSONS ?

• Un parcours d'intégration personnalisé afin de devenir un(e) véritable #expert(e) de nos produits et services monétiques auprès de nos clients

• Un salaire fixe + une prime d'assiduité.

• Un management de proximité.

• Un plateau Hotline ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h à nos clients = planning en roulement sur l'année (1 samedi travaillé par mois).

• Des RTT

• Une carte ticket restaurant (60% pris en charge par l'employeur)

• Une prime de participation annuelle aux bénéfices du groupe

• Un comité d'entreprise (CSE)

• Une politique d'engagement RSE

• La possibilité de télétravailler, dès que l'autonomie est acquise Intégré(e)s à la team Hotline monétique à Rezé (44), nos futurs(es) techniciens(nes) hotline évolueront dans une équipe à taille humaine sur le plateau Hotline. En appels entrants, vous effectuez un accompagnement et une assistance technique pour l'ensemble de nos clients professionnels.

Une formation est dispensée dès le début du contrat afin de vous donner tous les éléments nécessaires pour devenir un Technicien Hotline qualifié. ET SI C'ÉTAIT VOUS ? Ce que nous recherchons ? La perle Rare ;) Une personnalité qui saura avant tout faire matcher #forceducollectif, #engagementdeservice et #satisfactionclient.

De l'#autonomie et de l'#adaptabilité, la relation client en B to B fait partie de votre ADN. LES INGREDIENTS DE REUSSITE ? Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités d'écoute et votre pédagogie Vous aimez travailler en équipe et vous mettez un point d'honneur au sens du service Vous êtes curieux (se) et avez un attrait pour les nouvelles technologies Ce qui compte pour nous, c'est votre volonté et votre envie de bien faire. Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;) Dans le cadre de notre politique handicap, toutes les candidatures sont les bienvenues. A très vite La Team recrutement BU Monétique JDC sa.