Technicien encadrant en maintenance informatique (H/F)

Qui nous sommes : Les entités de la Fédération des Mains Ouvertes accompagnent depuis plus de 40 ans des personnes en situation de précarité sur le plan humain, social et professionnel en vue de leur insertion par le travail. Forts des compétences variées de plus de 140 bénévoles et de 30 salariés, nous accompagnons actuellement environ 75 à 80 « compagnons » dans notre centre d'accueil ainsi que 40 salariés en insertion au sein de nos 3 entreprises d'insertion. Nos activités de collecte, de tri, de revalorisation, de revente et de recyclage des objets et appareils de toutes natures qui nous sont cédés nous placent au cœur de l'économie solidaire et environnementale de la métropole de Clermont-Ferrand. Acteurs reconnus de l'économie circulaire, nous apportons ainsi notre part aux défis environnementaux En résumé, nous sommes des ARTISANS DE VIES NOUVELLES, vies nouvelles pour les personnes, vies nouvelles pour les objets. Votre mission : Vous seconderez l'encadrant technique. Vous participerez à l'encadrement des salaries en insertion. Vous contribuerez activement au bon fonctionnement de l'atelier et à la production de matériel informatique et autres reconditionnés. Vous serez garant du respect des règles de sécurité du secteur. Activités techniques principales : Ramassage du matériel informatique chez les donateurs Reconditionnement et réparation du matériel informatique (hardware/software) Envois des ordinateurs reconditionnés aux adresses de livraisons Organisation du stock informatique Suivi des entrées/ sorties de matériel Gestion des pièces détachées Suivi des ventes en magasin Suivi des SAV informatique Suivi du recyclage de tous types de matériels Relations donateurs/clients Encadrement des salariés en insertion : Accompagnement technique au poste de travail Transmission des compétences en diagnostic, réparation, préparation de commande Organisation et répartition des taches Suivi de la progression des salariés Objectifs de production : Participer aux objectifs de production en termes de matériel mis à disposition ou en ventes au magasin Compétences requises : Expérience solide en maintenance informatique et qualités d'organisation Expérience en encadrement ou accompagnement souhaité Intérêt pour le secteur associatif et social Savoir-être

Ouverture à l'autre : avoir le sens du contact et de l'écoute Savoir s'adapter aux différents interlocuteurs Etre autonome, savoir s'organiser et déterminer les priorités dans son travail Qualités : patience, bienveillance quand nécessaire, optimisme, enthousiasme Savoir-faire Transmission des compétences. Maitrise des opérations de maintenance informatique (installation : windows, linux et Mac OS, tests, remplacements de composants .). Connaissances de base en réseau (configuration, diagnostic simple). Animer et gérer une équipe Détecter et apaiser des situations conflictuelles