Technicien de maintenance informatique (H/F)

Description du poste : L'ESRP Auxilia, Etablissement et Service de Réadaptation Professionnelle, accueille des personnes reconnues en qualité de travailleur handicapé afin de les aider dans leur reconversion professionnelle en leur proposant différents parcours de formation. À propos du poste

Nous recherchons un(e) technicien(ne) de maintenance en informatique pour rejoindre notre équipe. Type du contrat : CDI à temps partiel (113,79 heures mensuelles)

Démarrage : Dès que possible

Expérience : minimum 2 ans

Formation : Bac+2 ou équivalent en maintenance assistance informatique

Rémunération mensuelle brute de base selon CCN51 : à partir de 1 539,40 plus primes SEGUR, ancienneté et prime décentralisée, Tickets restaurant Le ou la technicien(ne) de maintenance informatique est l'interface sur site entre les utilisateurs et la société d'infogérance. Il participe au bon fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et de téléphonie. Il/elle est support aux équipes pour utiliser leur environnement. Vos missions avec l'encadrement de la société d'infogérance :

• Assurer la gestion technique de l'ensemble du parc matériel et logiciel, environ 170 ordinateurs portables

• Réaliser les sauvegardes et les archivages de données sur site en complément des sauvegardes infogérées

• Effectuer et suivre les demandes d'intervention auprès de la hotline

• Distribuer le matériel informatique en début de parcours, suivre son état et participer à l'inventaire physique

• Paramétrer les ordinateurs des stagiaires et salariés et préparer les sessions des utilisateurs

• Supprimer les sessions et comptes des utilisateurs sortis

• Veiller à la maintenance des photocopieurs et gérer les consommables (recharges, toners des photocopieurs.)

• Intervenir auprès des salariés et des stagiaires pour répondre aux problèmes techniques

• Participer à la veille quotidienne du bon fonctionnement du réseau, des serveurs et de la sécurité en support de l'infogérance

• Préparer le plateau technique et suivre les sessions d'examen et les tests de positionnement

• Créer les accès sur les plateformes comme l'E-learning.

• Déployer les mises à jour selon les fichiers envoyés par l'infogérance

• Conception et animation d'ateliers de découverte de l'informatique auprès de stagiaires en formation « Parcours Préparatoire Numérique et Informatique »

• Participer au respect de la charte informatique Compétences :

• Maîtriser les outils informatiques et bureautiques et le système d'exploitation Windows en réseau

• Analyser et savoir dépanner

• Savoir développer ses compétences techniques, se tenir au courant de l'évolution des matériels et des techniques

• Posséder de fortes aptitudes relationnelles à travailler en équipe Savoir être :

• Ecoute et empathie

• Adaptation et anticipation

• Rigueur et précision

• Gestion des priorités