SECRETAIRE COMMERCIALE TOURISME (H/F)

Dans le cadre de la saison touristique, nous recrutons un/une secrétaire commerciale polyvalent(e) pour notre activité d'autocariste et agence de voyages.

Vous intervenez sur un poste complet alliant organisation de voyages groupes, vente d'excursions et gestion administrative.

Travaillant à la fois au siège et en agence pour aborder les deux volets de l'activité tourisme de l'entreprise. Missions : Organisation de journées et séjours pour groupes (siège Argelès sur Mer) :

• Élaboration de programmes d'excursions et séjours pour groupes (CSE, associations, écoles...)

• Réservation auprès des prestataires (hôtels, restaurants, visites.)

• Calcul des prix de vente

• Suivi des dossiers clients (devis, confirmations)

• Participation à des réunions d'information clients Vente d'excursions (agence Argelès Plage) :

• Accueil, conseil et vente auprès de la clientèle pour les différentes destinations desservies (Barcelone, Cadaques, Figueres, Train Jaune...)

• Suivi des ventes (agence, en ligne, partenaires : campings, Offices de Tourisme)

• Participer à l'animation du réseau de revendeurs

• Gestion des réservations client et prestataire

• Réalisation des feuilles de route

• Tenir sa caisse Secrétariat :

• Accueil téléphonique et gestion des emails

• Suivi administratif des dossiers

• Classement et tâches administratives courantes Profil recherché :

• Formation ou expérience en tourisme, commerce ou secrétariat

• Sens du service client et bon relationnel

• Organisation, rigueur et polyvalence

• A l'aise avec les outils informatiques

• Capacité à gérer plusieurs tâches en simultané Compétences complémentaires (appréciées) :

• Espagnol ou catalan

• Anglais

• communication sur les réseaux sociaux... Conditions et avantages :

• Poste polyvalent et évolutif

• Environnement de travail dynamique

• Possibilité de prolongation / poste à l'année à l'issue du contrat

• Primes qualité de fin de saison Rémunération ajustée selon profil