Publiée le 1 avril 2026 · Source : France Travail
Description:
Missions :Suivi du portefeuille clients :
• Préparer et animer des rendez-vous clients afin de définir les axes de développement
• Définir et piloter les plans d’actions clients
• Assurer le suivi des demandes clients et garantir leur traitement
• Analyser et synthétiser les reportings clients
• Réaliser les contrats de référencement Assurer la satisfaction client :
• Piloter les indicateurs de satisfaction du portefeuille
• Suivre les réclamations clients et coordonner les réponses avec les équipes internes
• Mettre en place les actions correctives nécessaires Développement du portefeuille :
• Accompagner le développement des clients en lien avec les équipes commerciales régionales
• Mettre en avant et référencer de nouveaux produits et services
• Analyser la rentabilité des comptes et proposer des actions d’optimisation Coordination interne :
• Assurer un rôle de facilitateur entre les différents services (qualité, juridique, achats, logistique, etc.)
• Piloter les problématiques commerciales, administratives et opérationnelles liées aux comptes clients Profil Attendu:
Compétences souhaitées :
• Formation supérieure en commerce, achat ou agroalimentaire (Bac +3 à Bac +5)
• Expérience significative (minimum 8 ans) en gestion de grands comptes
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation
• Bonne maîtrise d’Excel indispensable
• Connaissance de SAP appréciée
• Capacité d’analyse, sens du service client et esprit de coordination Informations complémentaires:
• Rémunération attractive : fixe + variable + intéressement / participation
• Télétravail possible (jusqu’à 2 jours par semaine)
• Environnement groupe structuré avec fortes perspectives d’évolution
• Poste à forte dimension stratégique et relationnelle
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Votre poste et vos missions Placé sous l'autorité hiérarchique de la Responsable d'accueil et des visites, le/la Chargé(e) de commercialisation garantit une expérience client groupes irréprochable, du
en tant que commercial terrain vous développez et fidéliser une clientèle essentiellement professionnelle en proposant les prestations de location Vos missions sont les suivantes = Analyse de marché V
Dans le cadre de son développement, nous recrutons pour le compte de notre client, une enseigne de grande distribution, un(e) employé(e) commercial(e) en alternance dans le cadre d'un BTS MCO (Managem