RESPONSABLE DE SECTEUR CHARGE DU DEVELOPPEMENT (H/F)

Nous recherchons un Responsable chargé de développement ( H/F) pour notre Structure. VOS MISSIONS :

• Renseigner les services ou les clients, accueillir les clients externes ou internes

• Évaluer et réévaluer les besoins du demandeur et définir un projet de vie avec lui

• Formaliser une proposition d'intervention commerciale (devis / contrat) en fonction du nombre d'heures d'intervention et des tâches à réaliser.

• Recueillir et traiter les données et les documents en respectant la norme NF Service ; Saisir et mettre en forme des documents, gérer les dossiers clients et intervenants, Analyser et respecter les limites de son intervention, planifier et organiser ses rendez-vous.

• Évaluer régulièrement l'intervention ou l'aide technique mise en œuvre et la faire évoluer selon les besoins.

• Prendre en charge les réclamations simples (dont la résolution ne dépend pas d'un supérieur hiérarchique).

• Gérer les plannings du personnel intervenants à domicile, recherche de l'intervenant, planification. PROFIL RECHERCHE :

• Candidat débutant ou expérimenté au poste,

• Motivé

• Organisé avec le sens de devoir de résultat,

• Aisance relationnelle