Order Management / Chargé ADV (h/f)

LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un Order Management Spécialist / Chargé ADV H/F à Courbevoie (92). Vos missions : Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recrutons un-e Order Management Specialist / Chargé-e d'Administration des Ventes (ADV) pour rejoindre une entreprise internationale.

Le poste est rattaché à la Direction Financière, au sein de la Order Management Team (OMT), et couvre un périmètre clients EMEA (Europe / Middle East / Africa). Missions principales

Dans un contexte international, vous jouez un rôle clé dans le cycle de vie des commandes clients, depuis leur validation jusqu'à la livraison effective des produits.

• Vérifier et valider la conformité des bons de commande clients dans Salesforce

• Réaliser les paramétrages nécessaires dans les outils internes, incluant, lorsque requis, la génération et l'activation des accès clients

• Assurer la livraison administrative des produits permettant l'accès aux solutions

• Permettre la reconnaissance du revenu et la facturation dans le respect des règles financières internes

• Gérer les échanges quotidiens par email avec les clients et les équipes internes

• Travailler en interface avec les équipes Sales, Sales Operations et Customer Success Management

• Veiller à la fiabilité des données et au respect des processus

• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'Order Management Bac +2 minimum : BTS (SAM / MCO / (GPME), /Commerce International) BUT/DUT GEA ou équivalent. Expérience

5 à 10 ans d'expérience sur un poste d'Order Management / ADV, idéalement dans un environnement international ou B2B. Compétences techniques

• Anglais opérationnel indispensable (écrit et oral)

• Maîtrise des CRM, idéalement Salesforce

• Capacité à comprendre les processus de livraison de solutions logicielles Compétences comportementales

• Rigueur et fiabilité

• Orientation client

• Sensibilité financière

• Capacité à travailler en interface

• Organisation, autonomie et esprit d'équipe Rémunération

40 000 € brut annuel.