Gestionnaire Relations Clients (h/f)

Envie d'un poste clé au cœur des flux logistiques et de la relation client ? Ce challenge est fait pour vous !"

Adecco Louhans recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Centre de Commandes (H/F).

Votre rôle : garantir le bon déroulement du cycle de vente, depuis la réception de la commande client jusqu'à la mise à disposition des marchandises au service logistique. . Vos principales responsabilités. 1. Réception et enregistrement des commandes clients

• Déterminer les délais en fonction de la charge, des capacités et des disponibilités composants

• Saisir les commandes dans le respect des attentes clients

• Négocier et communiquer les délais de livraison

• Assurer le suivi avec les équipes commerciales, production et logistique 2. Gestion des approvisionnements.

• Établir les commandes fournisseurs et sous-traitants

• Collaborer avec le service achats (contrats cadres, prix, soutien approvisionnement)

• Suivre les commandes fournisseurs, relances, modifications (MRP SAP)

• Gérer inventaires, écarts et rebuts dans SAP selon les règles SOX

• Saisir les résultats d'inventaires annuels 3. Ordonnancement et lancement de production.

• Établir les plannings court terme en lien avec les équipes industrielles

• Lancer et suivre les ordres de fabrication

• Ajuster les plannings en cas d'aléas

• Participer aux réunions quotidiennes de suivi de production 4. Activités annexes. Homologations :

• Préparer les dossiers d'homologation

• Conseiller les clients

Activité AMC (Camping-car / Véhicules Utilitaires) :

• Analyser les plannings clients

• Affecter les véhicules selon disponibilités

• Saisir les commandes dans SAP

• Suivre réception, livraison et facturation Formation.

• Bac+2 en gestion de production / logistique (ou équivalent niveau 5) Expérience.

• 1 à 3 ans en gestion des flux logistiques et ordonnancement Compétences techniques.

• Maîtrise des outils bureautiques

• Connaissances en ordonnancement & planification

• SAP apprécié

• Anglais niveau B2 Compétences comportementales.

• Rigueur, sens du détail

• Réactivité, polyvalence

• Bon relationnel et capacité d'adaptation

• Esprit d'initiative et créativité Responsabilités et enjeux du poste

• Assurer la planification de la production et la disponibilité des pièces

• Contribuer à la satisfaction client

• Optimiser le planning de production et réduire les coûts d'approvisionnement Ce poste est fait pour vous, vous n'avez plus qu'à cliquer ! .