Conseiller Relation Client H/F (H/F)

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique où chaque jour est une nouvelle opportunité d'apprendre et d'évoluer ?

Konecta recrute un(e) Conseiller(ère) Relation Client pour son site de Reims ! Vos missions :

• Gestion des appels entrants afin de répondre aux demandes des clients,

• Identification des besoins clients et proposition de solutions adaptées,

• Garantie de la satisfaction client et contribution à leur fidélisation,

• Information des clients sur l'état de leurs commandes,

• Participation à la fidélisation de la clientèle grâce à un service de qualité. Profil recherché :

Personne rigoureuse, autonome et organisée,

À l'aise à l'oral comme à l'écrit,

Bonne maîtrise des outils informatiques (formation assurée),

Une première expérience en relation client est un plus,

Bac ou équivalent souhaité. Conditions et avantages :

Horaires du lundi au vendredi : de 8h00 à 18h15

Travail le samedi de 8h30 à 13h30, avec un jour de repos en semaine.

Contrat : CDD Prise de poste : 13/04/2026

Rémunération : 1 823.07 € brut mensuel (hors primes) Avantages :

50 % des frais de transport en commun pris en charge

Prime de participation

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