Conseiller clientèle francophone Braga (Portugal) (H/F)

Rejoignez un groupe international et vivez une expérience internationale en Europe !

Vous aimez travailler dans un environnement international avec une culture entreprise dynamique ? BYSKILL recrute pour l'un de ses clients, leader mondial de la gestion de la relation client, des conseillers clientèle francophones H/F pour intégrer ses équipes à Braga (Portugal) En tant que conseiller(ère) clientèle francophone, vos missions se présentent comme suit :

• Répondre aux demandes des clients et assurer un excellent service clientèle

• Traiter les demandes, réclamations, commentaires

• Assurer un service après-vente pour des demandes de support générales ou techniques via un ou plusieurs canaux de communication (Téléphone, email, chat, réseaux sociaux )

• Faire un reporting des interactions et transactions

• Collaborer avec d'autres services pour résoudre et clôturer tout type de demande

• Faire le suivi, respecter les procédures et assurer les échanges d'informations en interne Avantages du poste :

• Un salaire attractif (versement supplémentaire d'un 13ème et d'un 14ème mois de salaire)

• Prime de rendement en fonction du projet

• Prime de transport

• Prime repas (versée sur une carte que vous pouvez utiliser pour payer vos courses)

• Formation complète sur le poste

• Une assurance maladie et dentaire (gratuite après 6 mois d'ancienneté)

• Possibilités de développement de carrière avec un programme spécifique

• Possibilité de mobilité internationale sur l'un des sites de l'entreprise à travers le monde