Conseiller Client H/F

SupInterim Le Creusot recherche pour l'un de ses client basé sur Montceau-Les-Mines (71300) des Conseillers Clients H/F. Vous avez un bon relationnel, le sens de l'écoute et le sens du service avec de l'empathie et vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et bureautiques. Vous pourrez intervenir sur des secteurs d'activité très variés : Mutuelle, Assurance, Banque, Nouvelles technologies ..... Vous serez en charge de :- Réceptionner les appels entrants- traiter toutes les demandes et attentes des clients- assurer le suivi des contacts et des dossiers clients- Renseigner le client et l'orienter- Gérer les litiges et réclamations- Suivre des commandes- Possibilité de discussion par chat Formation assurée. Amplitude horaire : selon planning

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• Rigueur, goût du challenge et dynamisme.- Excellent sens du relationnel- Sérieux- Sens du service, de la qualité et du résultat,- Maîtrise de la langue française : orthographe, conjugaison, vocabulaire.- Maîtrise de l'informatique et bonne qualité rédactionnelle