Publiée le 9 avril 2026 · Source : France Travail
Voici les principales missions :
• Etablir et contrôler la facturation
• Mettre en œuvre la facturation adaptée aux divers produits
• Traiter les corrections de factures (avoirs)
• Paramétrer les données de facturation d'un contrat
• Vérification de l'exactitude des données de facturation (volumes, K, Coef, BPU, etc.)
• Suivi et respect des plannings de facturation
• Assurer le recouvrement
• Appliquer les procédures de relances (outil Athena)
• Appels sortants
• Traitement amiable (négociations, mise en place d'échéanciers, etc.)
• Relance des créanciers (mails, courriers, mises en demeure, etc.)
• Traitement des réclamations
• Gestion des dossiers en contentieux
• Appliquer la démarche du Recouvrement Attentionné Savoir-faire :
• Connaissance des procédures de recouvrement amiable
• Communication professionnelle orale et écrite de qualité
• Maîtrise des outils informatiques : Pharos, Travo, Suite Google
• Capacité d'analyse contractuelle Savoir être :
• Rigueur, autonomie, adaptabilité
• Gestion du temps : priorisation, respect des délais
• Etre force de proposition pour améliorer les processus de facturation et recouvrement
• Sens du travail en équipe
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Missions principales : - Assurer le recouvrement des créances en suivant les procédures établies. - Contacter les débiteurs par téléphone pour négocier et obtenir le règlement des sommes dues. - Appli
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