Chargé(e) de Clientèle Indépendant(e) Bilingue Français / Anglais (H/F)

Type de contrat : Freelance / Indépendant

Localisation : Télétravail (France ou international) Description de la mission

Vous êtes freelance, passionné(e) par la relation client et souhaitez collaborer sur le long terme avec une entreprise française ?

Rejoignez une communauté internationale de professionnels engagés, avec une mission claire : apporter la bonne réponse, au bon moment.

En tant que chargé(e) de clientèle, vous serez l'interlocuteur privilégié de clients francophones et anglophones.

Vos missions :

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des emails

• Accompagner, informer et orienter les clients

• Garantir un haut niveau de qualité de service dans le respect des process définis Profil recherché

• Excellente maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)

• Aisance relationnelle, sens du service et écoute active

• Bonne maîtrise des outils informatiques et des environnements digitaux

• Rigueur dans l'application des procédures Conditions de la mission

• Mission freelance en 100 % télétravail, accessible depuis la France ou l'étranger

• Organisation du travail : o Vacations de 8 heures + 1 heure de pause o 5 jours travaillés par semaine (2 jours de repos) o Planning flexible couvrant 7j/7 et 24h/24

• Rémunération, à l'heure effectuée, attractive et en euros comprenant : o Une base fixe o Une participation à l'équipement o Une prime qualité Pré-requis techniques

• Ordinateur dédié exclusivement à l'activité

• Connexion internet fibre, stable et filaire (Wi-Fi non autorisé)

• Espace de travail calme, isolé et adapté à une activité professionnelle Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez un environnement international où la relation client reste avant tout humaine, tout en s'appuyant sur des standards professionnels exigeants. Postulez dès maintenant en transmettant votre CV à Et si vous connaissez d'autres freelances susceptibles d'être intéressés, n'hésitez pas à partager cette opportunité dans votre réseau.