Assistant ADV (h/f)

ADECCO MURET recherche pour l'un de ses clients, spécialité dans les matériaux du bâtiment, un(e) Assistant administration des ventes (H/F). Le poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un remplacement, mais avec une possibilité de longue durée. Fonction principale: Gérer l'ensemble des processus administratifs des ventes depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison et la facturation, en assurant la satisfaction client et le bon fonctionnement des flux internes. *Administratif

• Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques en ne répondant uniquement qu'aux questions en rapport avec ses acquis,

• Assurer l'accueil et l'orientation des clients, fournisseurs et visiteurs,

• Assurer les travaux de frappe des documents et des courriers et effectuer de la mise en page de documents (qualités, maintenance, direction, .),

• Assurer l'envoi du courrier,

• Assurer la reprographie de tout type de document,

• Assurer la gestion des stocks de fournitures de bureau et consommables, EPI, .,

• Assurer les réservations éventuelles liées aux déplacements des collaborateurs,

• Gérer le classement, l'archivage et la sauvegarde des documents et des dossiers, *Gestion des commandes clients

• Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes dans les logiciels,

• Contrôler la conformité des informations (prix, délais, conditions de vente),

• Suivre l'état d'avancement des commandes jusqu'à la livraison,

• Informer le client de toute modification ou retard,

• Elaborer les bons de chargement, bons de livraison. *Facturation et suivi administratif *Gestion des stocks *Relation Client *Relation Transporteur *Reporting et indicateurs Temps de travail :

Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h20 (un vendredi après-midi sur deux non travaillé).

• Rigueur, organisation et réactivité,

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement,

• Sens du service client et de la communication,

• Maitriser les outils bureautiques et internet (Excel, Word, Power Point .),

• Maitrise d'un ERP (type AS 400, SAP, .) et logiciels internes (type GESCO V23 et V20, QLIK SENSE, .),

• Connaître le vocabulaire et l'environnement de l'entreprise,

• Synthétiser et présenter clairement des informations,

• Avoir un bon relationnel avec la clientèle et les fournisseurs,

• Savoir s'exprimer et rédiger,

• Capacité à savoir gérer plusieurs tâches et prioriser efficacement,

• Respecter la confidentialité des informations traitées et communiquées,

• Respecter les procédures et les consignes qualité et sécurité,

• Bienveillance, Respect, Intégrité et Honnêteté Ethique.

• Niveau d'étude : BTS Commerce international, gestion de la PME (GPME), Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou DUT Gestion des Entreprises (GEA) ou

Technique de Commercialisation minimum

• Expériences similaires : entre 3 et 5 ans minimum.