Alternant - Responsable service client H/F

Découvrez le job que vous voulez ! La restauration vous parle et vous avez le sens du service ? Vous souhaitez offrir un service culinaire de qualité et adapté à chaque typologie de convives ? Rejoignez une entreprise qui valorise votre potentiel ! Nous recrutons notre nouveau/nouvelle Apprenti Responsable Service Clients.

Révélez votre créativité/Révélez vos talents ! Rattaché(e) à la responsable Service Client, vous l'assistez dans la gestion opérationnelle des équipes en place sur les écoles d'Agen livrées par la cuisine centrale. Plus concrètement, vos missions principales seront :

• Superviser les équipes en étant présent sur les restaurants scolaires.

• Gérer les plannings de travail

• Veiller à la bonne organisation du service auprès des enfants

• S'assurer du respect des règles d'hygiène et de sécurité par les équipes

• Assister les équipes dans les différentes opérations liées à l'organisation de leurs missions

• Faire le suivi de l'activité au quotidien et en remonter les anomalies

• Veiller à la cohésion de l'équipe

• Assurer la relation client

• Suivi des indicateurs hygiène et sécurité à la cuisine centrale en collaboration avec le chef de cuisine et le responsable de flux Construisons ensemble le projet qui vous ressemble ! Vous préparez un Master dans le domaine du management et de la gestion (type

école de commerce). Vous connaissez les techniques et les outils de gestion et avez

une bonne connaissance du secteur d'activité. La meilleure raison de nous rejoindre sera la vôtre ! Vous êtes acteur(rice) de votre carrière et nous sommes engagé(e)s dans la construction d'un projet commun :

#lejobquejeveux, en facilitant l'accès à la mobilité interne pour découvrir de nouveaux métiers et relever de nouveaux défis au sein du groupe. L'Académie by Elior, c'est la possibilité d'être formé(e) régulièrement. Cultivez votre savoir-faire et votre savoir-être avec l'Académie by Elior pour vous épanouir dans votre travail en apprenant chaque jour un peu plus.

Un Groupe où il fait bon vivre pour créer le projet qui vous ressemble : 88% des collaborateur(rice)s se sentent valorisé(e)s et 82% d'entre eux recommanderaient l'entreprise à leur entourage. Elior, c'est bien plus qu'une entreprise de restauration. C'est une communauté de travailleur(se)s engagé(e)s qui mettent leur coeur et leurs talents pour offrir des expériences culinaires uniques à nos convives.

Chez Elior, nous sommes convaincu(e)s que la diversité des équipes constitue une source de richesse, d'innovation et de performance. Nous construisons nos équipes en nous appuyant sur les compétences et la personnalité de chacun. Elior s'engage au quotidien contre toute forme de discrimination. N'attendez plus, rejoignez-nous pour découvrir le job que vous voulez et révéler vos talents chez Elior !