UN(E) AGENT(E) D'ACCUEIL MUTUALISE AU PÔLE CULTUREL (H/F)

Sous l'autorité de la Directrice de la Culture des Spectacles Vivants et de l'Evènementiel, vous intégrerez l'accueil mutualisé du pôle culturel Jean-Claude Izzo et assurerez les missions suivantes : Missions principales :

• Accueil physique, téléphonique et numérique du public au sein de la structure culturelle.

• Information, orientation et conseil aux usagers sur la programmation culturelle, le point-info tourisme, les activités et les services proposés par les différentes structures culturelles de la ville.

• Gestion administrative du poste d'accueil, recueil des remarques des usagers.

• Gestion des inscriptions aux animations et de billetterie pour la programmation culturelle.

• Aide à la coordination logistique des évènement culturels.

• Permanence ponctuelle le soir et week-end lors de manifestations. Profil :

• Connaissance du fonctionnement des établissements culturels et des collectivités territoriales

• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de billetterie/inscriptions,

• Excellente présentation, sens de l'accueil et du service public,

• Rigueur, réactivité, méthode et sens de l'organisation,

• Sens du travail en équipe, autonomie et polyvalence,

• Respect des obligations de discrétion et de confidentialité, devoir de réserve et secret professionnel,

• Sens des relations humaine et empathie,

Temps complet sur 35h00 du mardi au samedi