Technicien / Technicienne de Service Après Vente -SAV- en informatique (H/F)

A propos de Start People

CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.

Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. POSTE :

TECHNICIEN SAV (H/F)

Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, un TECHNICIEN SAV (H/F), pour un poste en CDI basé à MIONS (69).

Après une formation en binôme pendant 4 mois, vous interviendrez chez les clients pour fait le service après-vente des solutions intralogistiques installé par l'entreprise (chariots élévateurs...) sur le secteur de Lyon et les alentours à la journée.

MISSIONS PRINCIPALES : -Assurer l'exécution des interventions planifiées de maintenance préventive et curative sur les matériels ainsi que les Vérifications Générales Périodiques (VGP) dans un esprit permanent de rentabilité, de sécurité et de satisfaction client et dans les temps

-Faire un diagnostic de la panne et de l'état du chariot

-Conseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement le devis correspondant

-Promouvoir la vente des pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services

-Gérer son stock en fonction du parc dont vous avez la charge en collaboration avec le Responsable Technique Support (approvisionnement, gestion...)

-Rédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d'intervention et les traiter informatiquement suivant les références métier

-Informer le client de son intervention en faisant signer son rapport d'intervention avant chaque départ

-Informer son(sa) coordinateur(trice) à chaque départ d'un client

-Remonter à sa hiérarchie ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfaction client dont il a connaissance

-Effectuer la prise en main des appareils et participer à l'installation de la gamme Intralogistique avec les techniciens habilités. PROFIL :

De formation type BAC ou BTS en mécanique et/ou électrotechnique vous possédez une première expérience sur un poste dans le domaine de l'électrotechnique et/ou de l'électromécanique d'au moins 2 ans et souhaitez continuer à monter en compétences.

Vous possédez de bonnes connaissances en mécanique, électricité et hydraulique et êtes à l'aise avec les outils informatiques (tablettes, logiciels...), vous maitrisez la lecture de plans et schémas électriques.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), possédez un bon esprit d'équipe ainsi qu'un bon relationnel, êtes curieux(se), savez prendre des initiatives et possédez de bonnes capacités d'analyses.

REMUNERATION ET AVANTAGES : Salaire entre 27.3K et 32.5K € sur 13 mois, négociable selon profils, expériences et compétences.

11 RTT, Panier repas : 17 € net par jour travaillés, véhicule de service et carte carburant.

Horaires à définir, 36.5h / semaine.

Déplacements Lyon et alentours. Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

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