Publiée le 17 avril 2026 · Source : France Travail
Technicien Support N1 (H/F) Localisation : Lezennes Démarrage : ASAP Nous recherchons un Technicien Support Niveau 1 (H/F) capable d'assurer un suivi rigoureux des incidents et de garantir la continuité de service. Missions principales * Prise en charge et gestion des incidents magasins (matériel, logiciels, solutions d'encaissement).
• Traitement autonome du backlog et suivi des tickets jusqu'à leur résolution.
• Participation aux astreintes selon le planning établi.
• Communication régulière avec les équipes internes et les magasins pour assurer un support efficace. Compétences et qualifications requises * Connaissance du secteur retail, notamment des solutions d'encaissement.
• Maîtrise de l'outil EasyVista pour la gestion des tickets.
• Connaissance de Centreon / POM pour la supervision.
• Sens du service, autonomie, rigueur et capacité à prioriser. Conditions et informations complémentaires * Rémunération : 1 950 € à 2 050 € brut mensuel.
• Horaires : du lundi au vendredi entre 8h et 19h + astreintes (19h-22h et week-end).
• Télétravail : possible selon organisation interne.
• Base hebdomadaire : 35 heures.
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L'Administrateur de systèmes d'information (SI) joue un rôle crucial dans la gestion et la sécurité des infrastructures informatiques d'une entreprise. Gère et maintient les systèmes d'information et
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