Technicien Service Après-Vente (h/f)

Vous aimez être au cœur de l'action ? Interface privilégiée entre le client et l'équipe technique, vous gérez les problématiques SAV avec réactivité et professionnalisme, tout en participant activement à la satisfaction client. Vos missions :

• Prendre en charge les réclamations clients (non qualité et SAV) et réaliser un premier diagnostic.

• Expliquer les solutions techniques de manière claire à la clientèle.

• Planifier et coordonner les réparations sur site.

• S'assurer du bon déroulement des interventions et maintenir une communication transparente avec les clients.

• Recenser les réclamations et analyser les causes pour proposer des solutions durables.

• Collaborer étroitement avec le service commercial, le Bureau Technique et le service Qualité.

• Participer à des expertises chez les clients et assister votre responsable dans ses missions. Votre profil :

• Formation supérieure Bac +2, avec première expérience réussie.

• Dynamique, autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens relationnel.

• Passionné(e) par le secteur agricole, idéalement issu(e) de ce milieu ou ayant une bonne connaissance du secteur.

• Des compétences en hydraulique, électricité, soudure et mécanique générale sont un plus. Ce que nous vous offrons :

• CDI avec salaire entre 35 000 € et 45 000 € brut/an sur 13 mois, selon profil et expérience - 13e mois, prime vacances, tickets restaurant, participation aux bénéfices

• Prime d'assiduité mensuelle et annuelle

• CSE actif (cartes cadeaux, activités.)

• Environnement stimulant et équipe dynamique

Rejoignez nous et devenez un acteur clé de la satisfaction client dans un secteur agricole passionnant !