Technicien SAV H/F

Le Groupe ADEQUAT recrute pour l'un de ses clients, un Groupe évoluant dans le secteur de la fabrication de machines, un Technicien SAV H/F :

• Contrat en CDI

• Situé à Trainel.

• Périmètres de déplacements : France et à l'étranger. Vos missions :

• établir et superviser des propositions de prise en charge en fonction du cahier des charges ; - en assurer le suivi ; - suivre les garanties, les commandes, les livraisons, la facturation des pièces de rechange, les retours de matériels ; - assurer une assistance technique au client à distance et en présentiel en France et à l'étranger, en cas d'urgence (panne, casse) et à titre de prévention (planification de maintenance) ; - est force de proposition pour conseiller et orienter les clients vers les meilleures solutions ; - organise les interventions des différents métiers chez les clients (réservations de vols, d'hôtel, de voiture, etc Profil :

• Expérience dans le domaine du dessin industriel, de la mécanique, de l'électrique, en matière d'automatisme, de relation commerciale, d'expéditions nationales et internationales (Incoterms, codes douaniers, gestion administrative des commandes) ;

• maîtrise des outils informatiques : Solidworks, Edrawing, Plans 2D, Excel, Word, ERP (Aprodix)

;- suivi de la formation technique spécifique sur les machines commercialisées assuré en interne ;

• pratique de l'anglais professionnel pour échanges téléphoniques et e-mail avec les interlocuteurs étrangers ; Vous avez un niveau courant ou professionnel en anglais. Rémunération :

• 33 K€ brut par an.

• Contrat en CDI. Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au ## ## ## ## ##. Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans ! Adéquat, Simplement pour vous !