Technicien SAV (H/F)

Chez Electrolux Professional Group, nous recrutons pour répondre aux besoins au-delà de demain LIBÉREZ VOTRE POTENTIEL

Chez Electrolux Professional Group, nous croyons que le potentiel alimente le progrès. Nous ne recherchons pas la perfection - nous cherchons des personnes avec le bon état d'esprit. Si vous êtes curieux, résilient et prêt à évoluer, vous trouverez l'espace pour diriger, innover et, avec nous, répondre aux besoins au-delà de demain. https://www.electroluxprofessionalgroup.com/en/join-us/ Technicien SAV et atelier (H/F) VOS MISSIONS Fonctionnement technique :

-Assurer le montage et la mise en service des fourneaux chez les clients.

-Suivre les problématiques techniques du SAV et apporter un support à chaque étape de leur résolution.

-Réaliser les interventions préventives et curatives sur les équipements des clients.

-Diagnostiquer et solutionner efficacement les pannes rencontrées, en garantissant un service professionnel.

-Valider les accords de retour produits et en assurer le suivi.

-Effectuer les opérations de maintenance et rédiger des rapports de diagnostic détaillant les dysfonctionnements identifiés.

-Animer des formations techniques chez les clients sur les équipements installés.

-Planifier et organiser les visites et déplacements en tenant compte des contraintes de temps.

-Maintenir un poste de travail rangé et conforme aux méthodes EPS et WCM.

-Contrôler et réaliser les essais sur les fourneaux finis. Qualité

-Effectuer les contrôles physiques et qualitatifs des marchandises.

-Atteindre les objectifs de qualité de service définis.

-Proposer des actions et solutions pour améliorer les processus de travail.

-Nettoyer et ranger le poste de travail en fin de journée afin d'optimiser la sécurité selon les standards du Groupe. Coût

-Évaluer et respecter les coûts liés à chaque intervention. Délais

-Garantir le respect du planning de production pour assurer la livraison des produits dans les délais. Motivation

-Être force de proposition pour améliorer les pratiques et outils du poste.

-Réagir rapidement en cas de problème et transmettre l'information au responsable. Sécurité -Appliquer et faire respecter les normes et consignes générales de sécurité pour le personnel interne et externe.

-Porter les EPI requis (chaussures de sécurité, tenue de travail, etc.).

-Avertir immédiatement le SST le plus proche en cas d'accident. Environnement -Respecter les normes environnementales et les zones de tri sélectif. EPS

• WCM (Electrolux Production System) -S'approprier le modèle basé sur les 10 piliers.

-Participer activement aux ateliers d'amélioration continue.

-Proposer des PDCA ayant un impact positif sur la qualité, la sécurité et l'environnement.

-Vivre et promouvoir les valeurs du Groupe au quotidien. VOTRE PROFIL

-Formation : Bac Pro à Bac +2 en maintenance industrielle, mécanique, électricité, électronique ou électrotechnique, ou expérience équivalente.

-Connaissance des procédures spécifiques d'intervention et de résolution de problèmes techniques.

-Maîtrise de l'anglais (parlé, lu, écrit).

-Capacité à travailler de manière autonome, avec prise d'initiatives et de décisions.

-Forte adaptabilité et respect des collègues ainsi que de la hiérarchie.

-Excellentes compétences relationnelles et sens de la collaboration.

-Dynamisme, réactivité, engagement et motivation.

-Organisation, rigueur et souci du détail.

Sens commercial en complément des compétences techniques.