Technicien SAV (H/F)

Technicien SAV Itinérant (H/F)

• Sainte-Cécile (85) Manpower Vendée PME recherche pour son client spécialisé dans la conception, réalisation et fabrication de l'équipement forestier et agricole, un(e) Technicien(ne) Service Après-Vente itinérant(e) dans le cadre d'un renforcement d'équipe. Votre mission : un poste terrain et technique au cœur de la satisfaction client Rattaché(e) au Responsable Service Après-Vente, vous intervenez à la fois chez les clients, à distance et en atelier, avec un rôle clé dans la qualité du service rendu. Sur le terrain (chez les clients) :

• Réaliser les mises en route des machines

• Assurer la formation des utilisateurs

• Participer aux démonstrations avec un appui technique

• Développer une relation de confiance avec les clients À distance (support technique & SAV) :

• Gérer les appels techniques (entrant et sortant)

• Ouvrir et suivre les dossiers SAV (garantie)

• Apporter des conseils techniques (utilisation, réglages, maintenance)

• Diagnostiquer les pannes à distance

• Proposer des solutions techniques adaptées

• Assurer le suivi des commandes de pièces En atelier :

• Diagnostiquer les pannes sur machines

• Réaliser les réparations et tests

• Gérer les retours de pièces et les analyses techniques

• Participer à l'amélioration des outils de contrôle

• Organiser votre activité dans le respect des objectifs (qualité, sécurité, délais) Des déplacements réguliers sont à prévoir (avec découchés).

• Formation Bac Pro à Bac2 en agroéquipement, électrotechnique, électromécanique ou matériels TP

• Bonnes compétences en électricité, mécanique et hydraulique

• Sens du service client et excellent relationnel

• Autonomie, organisation, rigueur et esprit d'analyse

• Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs Permis B indispensable Permis EB apprécié Anglais technique : un plus Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière avec Manpower !