Technicien SAV (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, un fabricant de matériels et d'équipements médicaux, un Technicien SAV itinérant (H/F) Secteur d'itinérance : 77

• Seine-et-Marne 93

• Seine-Saint-Denis 94

• Val-de-Marne 10

• Aube 18

• Cher 45

• Loiret 89

• Yonne

Gestion :

• Participer activement aux différents points et réunions touchant la qualité technique, le respect des normes et la satisfaction du client ;

• Contribuer au processus « gérer la satisfaction du client » et proposer des améliorations Réclamations, réparations :

• Assurer l'assistance technique

• Intervenir chez les clients dans le cadre des activités de service : contrôles, livraisons, retraits, dépannages, etc.

• Réaliser la maintenance préventive et curative.

• Analyser et diagnostiquer la défaillance des produits en utilisant les moyens et procédures de test.

• Réaliser les réparations par échange de composants et/ou reprise de process.

• Renseigner les fiches de réparation et signaler les problèmes récurrents.

• Renseigner l'ensemble des documents administratifs requis lors d'une intervention curative ou préventive.

• Assurer le complètement des stocks en composants et sous-ensembles de réparation, organiser le rangement des composants confiés. Sécurité / environnement :

• Respecter et garantir la bonne application des consignes de sécurité et notamment des règles de décontamination/désinfection des produits, mobiliers et locaux.

• Appliquer les règles de gestion des déchets.

• Respecter les protocoles mises en place.

Excellente connaissance technique des équipements médicaux. Connaissance de l'organisation commerciale et logistique. Maîtriser l'utilisation d'outillage électroportatif. Connaissances techniques générales liés à l'activité. Très bon niveau méthodologique d'analyse, de diagnostic et de dépannage. Maîtrise de la lecture de plan (mécanique, électrique, hydraulique, plomberie.).