Technicien Réparateur Electroménager à Domicile (H/F)

Acteur incontournable de l'équipement de la maison, nous acompagnons depuis plusieurs décennies nos clients dans leur quotidien grâce à une offre complète en électroménager et multimédia. Engagé dans une démarche éco-responsable, nous plaçons la réparation et la durabilité des produits au cœur de notre stratégie, tout en valorisant des valeurs fortes : proximité, simplicité et esprit d'équipe. Dans le cadre de notre développement en Île-de-France, nous recrutons plusieurs Techniciens Réparateurs Électroménager à domicile. Vous interviendrez directement chez les clients et êtes le garant de la qualité de service et de la satisfaction client. Vos missions :

• Réaliser un diagnostic précis des pannes (sur site ou à distance)

• Identifier les pièces défectueuses et commander les pièces nécessaires

• Apporter des explications claires aux clients

• Effectuer les réparations sur les appareils électroménagers (gros électroménager)

• Assurer un taux de réparation optimal dès la première intervention

• Encaisser les prestations et rédiger les comptes rendus d'intervention

• Accompagner les clients dans l'utilisation et l'entretien de leurs appareils

• Promouvoir des solutions durables et des services complémentaires

• Réaliser des visites d'entretien pour une clientèle spécifique Profil recherché :

• Expérience de 2 ans minimum en réparation électroménager (produits blancs)

• Permis B obligatoire (interventions à domicile)

• Bon relationnel client et sens du service

• Autonomie, rigueur et esprit d'analyse

• Appétence pour la technique et le terrain