Publiée le 2 avril 2026 · Source : France Travail
Dans le cadre du support d'un ERP déployé dans l'ensemble du réseau de magasins d'un grand groupe de distribution, nous recherchons un Technicien Support Applicatif pour intervenir au sein du service support logiciel. Missions :
• Assurer le support fonctionnel et technique de l'ERP auprès des utilisateurs magasins
• Diagnostiquer et résoudre des incidents (messages d'erreurs, anomalies, comportements logiciels.)
• Accompagner les utilisateurs dans le paramétrage de la solution
• Superviser les traitements et le remplacement de matériel (disques, routeurs, serveurs.)
• Analyser les problématiques réseau ou système
• Rechercher des données dans les bases SQL Server
• Contribuer à la base de connaissances
• Collaborer avec les ingénieurs support en cas d'escalade Le profil recherché :
• Diplôme Bac +2 minimum en informatique (obligatoire)
• Première expérience en support applicatif ou technique
• Bonne aisance relationnelle et sens du service client
• Capacité d'analyse et appétence fonctionnelle
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe Environnement technique :
• Windows Server 2008 / 2016
• SQL Server 2008 / 2016
• Réseaux / Systèmes / ERP Ce poste vous intéresse ? Envoyez nous votre candidature !
Intégrez ces mots-clés dans votre CV pour maximiser vos chances de passer les filtres automatiques des recruteurs.
Intéressé par cette offre ?
Préparez votre CV avec l'IA puis postulez directement
Technicien informatique - Dreux Vous travaillerez au sein de l'équipe IT pour prendre en charge les tâches quotidiennes, la résolution des incidents ainsi que la participation aux projets Au quotidien
Analyser les besoins de communication dans le cadre d'une organisation complexe Analyser les impacts techniques et organisationnels des solutions informatiques proposées Concevoir les architectures sy