Technicien(ne) référent(e) (H/F)

Coup de clé recrute un(e) technicien(ne) référent(e) en CDI

• Lancement à Lille ! À PROPOS DE NOUS Coup de clé est une entreprise spécialisée dans les interventions de dépannage en plomberie, débouchage et recherche de fuite non destructive. Nous développons un modèle innovant basé sur des techniciens salariés mobiles en vélo-cargo, avec une organisation optimisée et une forte exigence de qualité. Après une implantation réussie à Bordeaux, nous ouvrons aujourd'hui une nouvelle zone à Lille afin d'y structurer et développer notre activité. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN Vous interviendrez auprès d'une clientèle de particuliers et de professionnels pour réaliser :

• Des dépannages en plomberie

• Des interventions de débouchage

• Des recherches de fuite non destructives En parallèle, vous participerez activement au développement de l'activité locale :

• Contribution à l'organisation opérationnelle de la ville

• Participation à la structuration des méthodes de travail

• Suivi de la satisfaction client

• Maintien d'un haut niveau de qualité technique

• Accompagnement du développement futur de l'équipe locale PROFIL RECHERCHÉ Nous recherchons une personne de terrain, autonome et impliquée. Expérience souhaitée :

• Formation plomberie (CAP, BEP, Bac Pro ou équivalent)

• Expérience significative en dépannage

• Bonne maîtrise d'au moins une spécialité : plomberie, débouchage ou recherche de fuite Qualités appréciées :

• Sens du service client

• Bon relationnel et pédagogie

• Organisation et autonomie

• Fiabilité et rigueur

• Envie de participer à un projet en développement CONDITIONS PROPOSÉES

• CDI temps plein

• Rémunération fixe à partir de 28 000 € brut annuel selon profil

• Système de primes et perspectives d'évolution

• Prise en charge des frais de déplacement et paniers repas

• Outils modernes et organisation optimisée

• Accompagnement technique et opérationnel

• Environnement de travail dynamique et bienveillant PERSPECTIVES D'EVOLUTION Le poste pourra évoluer progressivement vers :

• un rôle de référent local

• l'encadrement d'une équipe technique

• des responsabilités plus larges dans le cadre du développement national du groupe SECTEUR D'INTERVENTION Lille (59000) et agglomération proche DISPONIBILITÉ Poste à pourvoir dans les prochains mois selon disponibilité du candidat. 4 bonnes raisons de nous rejoindre

• Participer au lancement d'une nouvelle zone avec de vraies responsabilités

• Rejoindre une entreprise innovante et respectueuse de l'environnement

• Intégrer une équipe dynamique qui place la satisfaction client et le bien-être des collaborateurs au cœur de ses priorités

• Contribuer à moderniser et digitaliser le métier Nous recrutons des talents, pas un CV. La satisfaction de nos équipes est aussi importante que celle de nos clients. Notre ambition est de devenir un acteur majeur du dépannage en France. Pour postuler, merci d'envoyer votre CV accompagné d'un court message reflétant votre personnalité et votre motivation (pas de lettre de motivation). L'équipe Coup de clé a hâte de vous rencontrer pour écrire ensemble l'histoire de notre développement à Lille !