Technicien itinérant Nord-Est (H/F)

Principales missions sur la Zone Nors-Est, Nancy, Thionville ou Forbach. :

• Assurer l'installation de produits et systèmes divers, y compris la mise en route et la formation du client

• Réaliser le SAV à partir de consignes, plans et programmes de maintenance : visites de maintenance préventive dans le cadre de contrats de maintenance, dépannage, SAV payant (évolution de l'installation en fonction du besoin client)

• Optimiser l'organisation de son activité d'installation/maintenance et le suivi de son plan d'action par la mise à jour régulière des outils informatiques dédiés au suivi d'activité

• Rendre compte de ses interventions sur les outils dédiés

• Être le premier point de contact des clients : s'assurer en permanence de leur satisfaction, leur proposer de nouveaux produits ou l'adaptation de leur installation, recueillir, analyser et transmettre les demandes et informations recueillies aux services concernés Profil recherché :

Formation technique en maintenance, électrotechnique, électromécanique ou équivalent

Bonnes connaissances en maintenance d'équipements industriels, notamment en hydraulique, électrique et mécanique.

À l'aise avec les outils informatiques et idéalement un ERP

Habilitation électrique (ou volonté de l'obtenir)

Capacité à diagnostiquer, analyser et résoudre des problèmes techniques

Sens du service client, bonne communication, présentation soignée

Autonomie, rigueur et sens de l'organisation

Permis B indispensable

Aisance sur des interactions avec différents services (SAV, Supply, BE)

Bonnes relations clientèle Responsabilités et autonomie :

• Veiller au développement de ses connaissances techniques et des pratiques sur son marché (environnement, concurrence)

• S'assurer de l'entretien du matériel et du véhicule qui lui sont confiés

• Planification des interventions en autonomie

• Autonomie dans la sélection de solutions pour répondre aux besoins des clients

• Être garant du secteur géographique dédié Avantages :

Forfait jour

Prime activité 150€/mois (si présent et pas de retour négatif client)

Prime d'excellence trimestrielle (pouvant aller jusqu'à 450€)

Prime pénibilité pouvant aller jusqu'à 200€/mois Panier repas : 14.20€/par jour travaillés