Technicien Informatique (H/F)

Description:

Storme RH accompagne actuellement l’un de ses clients, acteur majeur de la distribution à La Réunion, dans le recrutement d’un Technicien Informatique (H/F).

Dans un environnement multi-sites (siège, magasins, logistique), cette entreprise renforce ses équipes IT afin de garantir la performance et la continuité de ses systèmes informatiques. Les missions : Au sein de l’équipe informatique, vous intervenez sur le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures et le support aux utilisateurs.

À ce titre, vous :

• prenez en charge les incidents techniques et assurez leur résolution, en lien avec les équipes support

• contribuez à la stabilité des systèmes en mettant en place des actions correctives et préventives

• participez au déploiement, à l’installation et à la maintenance des équipements informatiques

• accompagnez les utilisateurs et apportez un support technique adapté à leurs besoins

• collaborez avec les prestataires et suivez les interventions externes Exigences:

Profil recherché :

Issu(e) d’une formation en informatique (Bac+2), vous disposez d’une première expérience en support IT ou en environnement helpdesk.

Vous êtes à l’aise dans la résolution de problématiques techniques et savez adapter votre discours à des interlocuteurs non spécialistes.

Organisé(e) et réactif(ve), vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre capacité à travailler en équipe et votre aisance relationnelle.