Publiée le 8 avril 2026 · Source : France Travail
RESPONSABILITÉS : Nous recherchons pour un de nos clients basé à Levallois-Perret, un technicien de support de proximité N2 ayant déjà fait un peu de vip et avec un niveau d'anglais B2 minimum pour une très longue mission. Vos missions :
Support utilisateurs
→ Participation aux prises d'appels, gestion des mails, priorisation et résolution des incidents et demandes pour les utilisateurs
→ Assistance aux salles de Vidéoconférence
→ Création et mise à jour des procédures
→ Gestion du stock
→ Réparation de hardware, installation de smartphones / PC
→ Traitement du backlog, escalade et suivi des dossiers auprès du Support N3
→ Traitement d'incidents liées à l'AD, O365, SCCM, etc.
→ Masterisation de poste
→ Capacité à assurer une disponibilité en kiosque IT
→ Participation aux réunions d'équipes Gestion du poste de travail
→ Tests et validation des postes de travail (Hardware & Software)
→ Mise a jour des ordinateurs (Applications, Update Windows/Office et Build) → Accompagnement au changement
→ Capacité à déployer des applications avec SCCM
→ Installation des OS via SCCM (USB, PXE) PROFIL RECHERCHÉ : Bonne maitrise sur Android, Ios, SCCM, ServiceNow, TeamViewer, Zoom, Active Directory
Minimum une expérience de 2 ans ou 1 an si vous avez fait du VIP
Intéressé par cette offre ?
Préparez votre CV avec l'IA puis postulez directement
Technicien informatique - Dreux Vous travaillerez au sein de l'équipe IT pour prendre en charge les tâches quotidiennes, la résolution des incidents ainsi que la participation aux projets Au quotidien
Analyser les besoins de communication dans le cadre d'une organisation complexe Analyser les impacts techniques et organisationnels des solutions informatiques proposées Concevoir les architectures sy