Technicien dépanneur / Technicienne dépanneuse gros électroménagers (H/F)

Entreprise familiale et Indépendante en conseil, vente, réparation en équipement du foyer, Cuisine aménagée et ameublement, avec 3 points de vente.

Nous sommes installés aux Ponts-de-Cé, depuis plus de 29 ans, à Montreuil-Juigné, depuis 2016 et à Beaufort-En Vallée, depuis 2021, actuellement fermé, en travaux. Equipe de 12 personnes (4 techniciens, 1 livreur, 4 conseillers vendeurs et 2 gestionnaires). Nous recherchons dans le cadre de notre développement 1 technicien avec expérience en dépannage électroménager. Vous aurez en charge les missions suivantes dans le cadre de la réparation de matériel petits et gros électroménagers grand public (GEM et PEM)

• S'informer des circonstances de la panne et dresser un premier diagnostic

• Prise en charge des appareils à l'atelier ou en clientèle

• Établir un devis de réparation et conseiller les clients sur la nécessité de réparer l'appareil

• Localiser la panne ou la défaillance par des contrôles, des tests et des mesures

• Changer une pièce défectueuse

• Identifier les composants et les pièces défectueuses

• Réparer une pièce défectueuse

• Régler les paramètres des machines et des équipements

• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné

• Etablir la facturation et la mise en paiement

• Vous ferez fonction chef d'atelier avec une personne à superviser Vous serez amené à vous déplacer en clientèle pour assurer le SAV des équipements vendus par le magasin. Le permis B est impératif pour les déplacements, un véhicule et l'outillage est mis à votre disposition. Vous travaillez 39H par semaine, soit du lundi au vendredi.