Team leader it (H/F)

Notre équipe spécialisée en IT recherche pour son client (une ESN), un·e Team Leader IT (F/H) pour un contrat en CDI , à Toulouse.

• Date de démarrage : Dès que possible

• Contrat : CDI

• Rémunération : 30kEUR à 35kEUR selon expérience

• Localisation : Toulouse (itinérance Occitanie) MISSIONS : Management & Coordination

• Encadrer, animer, accompagner une équipe de 5 techniciens et assurer leur montée en compétences.

• Organiser, répartir les activités (terrain / exploitation / incidents) et suivre la performance (points de suivi, reporting).

• Planifier les interventions sur la région Occitanie, optimiser les tournées et gérer les priorités/urgences.

• Être le point de contact principal du client, gérer les incidents majeurs/escalades et assurer sa satisfaction. Exploitation, Serveurs & Virtualisation :

• Superviser et participer à l'exploitation des infrastructures on-premise et cloud Azure.

• Assurer la maintenance opérationnelle d'un socle virtualisé incluant :

• Active Directory (pédagogique et administratif)

• Serveurs de fichiers, d'impression, antivirus, et de sauvegarde

• KMS / MDT / WSUS / WINS

• VM Windows 10 et applicatives

• Sonde DView

• Gérer la maintenance matérielle des serveurs, les mises à jour d'OS et la vérification des services. Stockage, Réseau & Sécurité :

• Exploiter et maintenir les NAS, superviser les sauvegardes VEEAM.

• Assurer la maintenance des firewalls Palo Alto, le diagnostic réseau local et la connectivité intersites.

• Appliquer les procédures de sécurité et escalader si nécessaire vers les équipes expertes (N2/N3).

• Datacenter & Gestion des Incidents

• Intervenir en datacenter / salles serveurs : gestion des baies, vérification de l'alimentation/refroidissement et intégration de nouveaux équipements.

• Assurer la maintenance préventive/corrective et le traitement des incidents d'infrastructure.

• Participer activement aux interventions planifiées et urgentes sur le terrain. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :

• Cloud Azure & On-premise

• Socle virtualisé (14 à 18 VM)

• Windows Server & Windows 10

• Active Directory (pédagogique et administratif)

• DNS, WINS & Serveurs de fichiers/impression

• KMS, MDT & WSUS

• Firewa

• Bac + 2 minimum en informatique ou domaine similaire.

• Première expérience de 5 ans minimum sur un poste de Team Leader en informatique ou manager informatique.

• Une appétence pour le management, la gestion et le suivi d'équipe.

• Un bon sens de l'organisation dans le suivi des dossiers et des procédures.

• Une proactivité importante.

• Un profil orienté résolutions de problèmes.