Secrétaire administratif et d'accueil H/F Dispatch (H/F)

Nous recherchons un Secrétaire administrative (H/F) pour rejoindre notre équipe. Responsabilités:

Vous serez en charge des diverses taches administratives et d'accueil:

• Accueil physique et téléphonique des clients

• Gestion des appels et des demandes de dépannage

• Planification des interventions

• Saisie et suivi des dossiers clients

• Établissement des devis et factures

• Encaissements et tâches administratives courantes

Qualifications:

• Expérience préalable en secrétariat ou dans un rôle administratif similaire

• À l'aise avec l'accueil téléphonique et la relation client

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

• Bonne organisation et sens des priorités

• Capacité à gérer le stress et la pression

• Esprit d'équipe, rigueur et ponctualité

• Bonnes compétences en communication écrite et verbale

• Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais fixés