Publiée le 15 mai 2026 · Source : France Travail
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Technicien Support N2 E-Commerce Bilingue Anglais (H/F) Localisation : Villeneuve-d'Ascq Démarrage : ASAP Missions principales * Assurer l'assistance technique de niveau 2 auprès des utilisateurs fina
Bac+3 minimum Expérience requise : 2 ans minimum Anglais professionnel demandé Dans le cadre du renforcement de son équipe infrastructure et support, notre client recherche un Administrateur Systèmes
Votre mission (si vous l'acceptez) : Nous recrutons dès à présent un Référent IT Local H/F. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d'intervenir sur de belles missions auprès
ALTER EGO TERTIAIRE, agence d'emploi temporaire et de recrutement CDD/CDI, recherche pour l'un de ses clients un.e Administrateur.trice Réseau et Systèmes sur le secteur du Port et de Pierrefonds (mul
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Notre client est une entreprise engagée dans la modernisation de ses environnements techniques et la sécurisation de son système d'information.Elle intervient auprès d'un large panel d'utilisateurs internes, opère un SI hybride et met l'accent sur la cybersécurité. Quelques éléments distinctifs : forte culture service, investissements réguliers dans les technologies cloud, et démarche ITIL structurée.Le/la Responsable Infrastructure, basé à Laval et rattaché au DSI, assure le pilotage global des infrastructures, du MCO et du support utilisateurs tout en accompagnant les projets de transformation. Vos principales missions sont :Pilotage & gestion de projets
Identifier et piloter les projets de transformation du SI (virtualisation VMware, Azure, réseaux SD-WAN, outils EDR/SIEM.).
Assurer le MCO de l'infrastructure cible et garantir une exploitation stable et performante.
Gestion des fournisseurs & budgets
Piloter les contrats de services managés, encadrer les engagements, suivre les SLA et optimiser les coûts associés.
Process & méthodes
Définir et maintenir les processus ITIL : gestion des incidents, des changements, gestion de la CMDB, définition des SLA métiers.
Concevoir les procédures d'exploitation et optimiser la performance.
Sécurité & continuité
Mettre en place et garantir les protocoles de sécurité des accès (AD, EntraID, SailPoint ou équivalent).
Déployer les stratégies de sauvegarde, définir les actions préventives et renforcer la résilience du SI.
Management & accompagnement : Participer au recrutement, accueillir et former les nouveaux arrivants.
Performance & qualité de service
Définir et suivre les indicateurs d'exploitation.
Recueillir les retours utilisateurs, ajuster les capacités du SI.
CDI
• Poste basé à Laval et proche de la gare
Rémunération attractive selon profil
Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine
Environnement SI à construire et équipe à constituer
Parcours d'intégration + formations régulières
Ambiance collaborative, forte culture service Une réelle opportunité de contribuer à la transformation du SI : il ne reste plus qu'à postuler !