Publiée le 15 avril 2026 · Source : France Travail
Ce que nous attendons de vous : Rattaché(e) au Directeur de filiale, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement quotidien de l'exploitation : management de l'équipe, qualité de service, organisation, sécurité et performance économique. Management et organisation des services :
• Encadrer, animer et accompagner l'exploitation (planification, dispatch, assistanat exploitation)
• Organiser les services en optimisant les moyens humains et matériels
• Assurer la gestion quotidienne des conducteurs : communication, consignes, contrôle qualité
• Veiller au respect des règles de sécurité, procédures internes
• Participer à l'analyse des incidents/accidents et mettre en place les actions correctives Relation avec les clients et les usagers :
• Maintenir un haut niveau de qualité de service
Relation avec les établissements médico-sociaux /service publics
• Collaborer avec l'autorité organisatrice
• Interlocuteur du service public (communication régulières, gestion des incidents, .) Organisation et gestion des transports :
• Suivi et contrôle de la réalisation du transport, identification des anomalies et mise en place des mesures correctives
• Validation des feuilles de route des conducteurs (horaires, déplacements inutiles, annulations et traitement des commentaires)
• Veiller au bon respect de la réglementation sociale
• Superviser la planification et optimiser les circuits.
• Suivre les indicateurs qualité, sécurité et performance
• Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes Nous recherchons une personne :
• Capacité d'adaptation, autonomie et gestion des priorités
• Qualité et expérience managériale, respect du travail en équipe
• Connaissance de la géographie locale et régionale indispensable
• Rigueur, implication, méthode et capacité à gérer le stress
• Formation et expérience en transport (bac +2), la connaissance du transport de personne est un plus
• Aisance relationnelle
• Aisance informatique indispensable, capacité à intégrer et suivre de l'informatique embarquée Ce que nous proposons :
• Un CDI à temps plein
• Horaires : amplitude adaptée au suivi opérationnel
• Rémunération : 38 à 40k brut
• Mutuelle
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