Responsable de centre (H/F)

Intégré(e) au sein d'un centre en pleine dynamique de développement, vous piloterez l'activité opérationnelle, commerciale et humaine d'un site spécialisé dans l'entretien et l'équipement des véhicules. Vous aurez l'opportunité de contribuer à un projet ambitieux, au service de la performance du centre et de la satisfaction client. Votre rôle sera déterminant pour accompagner la croissance du site, structurer les équipes et garantir un niveau d'excellence opérationnelle. Rattaché(e) à la Direction Régionale, vous prenez en charge la gestion globale du centre. Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Pilotage opérationnel : Organisation et supervision de l'activité quotidienne du centre. Suivi des interventions, de la qualité de service et du respect des procédures. Gestion des stocks, commandes et approvisionnements. Veille au respect des normes sécurité et environnement.

• Management & animation d'équipe : Encadrement, accompagnement et montée en compétences d'une équipe technique et commerciale. Planification, répartition des tâches et gestion des priorités. Animation des réunions d'équipe et suivi des objectifs individuels et collectifs.

• Développement commercial : Pilotage du chiffre d'affaires, de la marge et des indicateurs de performance. Mise en place d'actions commerciales locales et suivi des opérations nationales. Développement et fidélisation du portefeuille clients (particuliers, professionnels, flottes). Participation aux rendez-vous clients et aux partenariats locaux.

• Gestion administrative & reporting : Suivi des devis, factures, contrats et dossiers clients. Analyse des résultats du centre et reporting régulier à la direction. Mise en place d'outils de pilotage et actions correctives si nécessaire. Vous disposez d'une expérience réussie en management d'équipe, idéalement dans le secteur automobile, technique, logistique ou retail. Vous êtes orienté(e) résultats, avec un réel sens du service client. Vous savez fédérer une équipe, accompagner le changement et impulser une dynamique positive. Vous êtes structuré(e), autonome et à l'aise avec les outils informatiques. Votre leadership naturel, votre capacité d'analyse et votre sens de l'organisation feront la différence.