Publiée le 14 avril 2026 · Source : France Travail
Le/La Responsable d'Exploitation pilote l'organisation des services et des équipes de conduite.
Il/Elle garantit la performance de l'exploitation dans le respect des exigences de sécurité, de qualité de service, de gestion humaine et d'optimisation des ressources. Missions principales:
Organisation et planification
• Élaboration et optimisation des plannings conducteurs (court et moyen terme)
• Anticipation des besoins en effectif (absences, congés, saisonnalité)
• Suivi et gestion des heures supplémentaires / complémentaires
• Contrôle et transmission des éléments variables de paie Management et pilotage RH
• Encadrement et animation des conducteurs
• Réalisation des entretiens individuels
• Participation au recrutement
• Accompagnement réglementaire et technique des équipes Pilotage de la performance
• Analyse et optimisation des roulements
• Suivi des indicateurs d'exploitation
• Garantie de la conformité réglementaire (temps de travail, repos, convention collective)
• Fiabilité des données saisies dans les outils d'exploitation Coordination interne
• Collaboration étroite avec l'Agent d'Exploitation pour la gestion opérationnelle
• Coordination avec la maintenance pour la disponibilité des véhicules
• Suivi des réclamations clients et actions correctives Profil recherché Compétences techniques
• Bonne connaissance de la réglementation transport voyageurs et du droit du travail
• Expérience confirmée en planification
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels d'exploitation
• Capacité d'analyse et d'optimisation des organisations Compétences comportementales
• Organisation et rigueur
• Capacité d'anticipation
• Réactivité et prise de décision
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