RESPONSABLE D'AGENCE H/F - Mulhouse

Envie de rejoindre un réseau de recrutement (Intérim, CDI, CDD) national à taille humaine et de jouer un vrai rôle dans notre croissance ?

Dans le cadre d'une ouverture d'agence à Mulhouse (68), nous recherchons :

Responsable d'Agence H/F en CDI Vous serez au coeur de la création, de la gestion et du développement de notre activité. Votre objectif sera de créer et développer l'agence avec une approche entrepreneuriale, orientée résultats et satisfaction client, tout en assurant le bien-être et la performance de vos équipes. Vous aurez ainsi pour missions :

Le pilotage et l'accompagnement de votre équipe

Recruter, manager et soutenir une équipe de 2-3 Responsables recrutement dans leurs missions quotidiennes ;

Favoriser un environnement de travail motivant, stimulant l'engagement et le dépassement de soi ;

Organiser des points réguliers pour fixer les objectifs et ajuster les plans d'actions, en favorisant la montée en compétences ;

Renforcer la cohésion d'équipe et fidéliser les collaborateurs.

Le développement commercial de l'agence

Développer et mettre en oeuvre une stratégie commerciale visant à accroître la notoriété de l'agence et à diversifier le portefeuille clients ;

Piloter des actions concrètes pour répondre aux besoins des entreprises clientes ;

Assurer une communication fluide et proactive avec nos services internes.

La gestion de la relation client

Instaurer et entretenir des relations de confiance avec vos clients et prospects ;

Conseiller vos clients dans l'analyse de leurs besoins RH et proposer des solutions adaptées ;

Mener les négociations commerciales ;

Suivre régulièrement la satisfaction client et ajuster les prestations afin de garantir un service irréprochable.

L'optimisation des performances

Analyser les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marge, rentabilité) pour optimiser les résultats de l'agence ;

Assurer la gestion des risques, le suivi administratif et financier des dossiers clients, et veiller au respect des normes légales et internes ;

Identifier les leviers d'amélioration et ajuster les stratégies pour garantir la rentabilité de l'agence. Diplômé(e) d'une formation commerciale/RH/management ou équivalente, vous justifiez d'une expérience significative réussie du développement commercial en BtoB (création de portefeuille clients) et avez une bonne connaissance de l'intérim et de ses enjeux (juridiques et financiers). Vous avez déjà prouvé votre capacité à encadrer et motiver des équipes pour atteindre des objectifs ambitieux, ou avez l'envie d'évoluer vers des fonctions managériales. Leader de terrain et de proximité, vous aimez les challenges et savez accompagner le changement avec énergie et enthousiasme.

Vos atouts

Solides compétences en relation client (prospection, négociation commerciale, suivi et gestion de la relation)

Capacité à fédérer une équipe et à l'accompagner vers le succès

Goût du challenge et sens de l'organisation, alliés à une forte orientation résultats

Capacité à prendre des décisions rapides et stratégiques dans un environnement évolutif

Ce que nous vous proposons

Salaire attractif selon profil et expérience : fixe sur 12 mois + primes mensuelles et annuelles sur objectifs

Statut cadre, 37H/semaine et 6 jours de RTT par an

Carte Swile (tickets restaurant et bons plans), mutuelle et prévoyance

Véhicule de fonction, téléphone et ordinateur portable

Evénements collaborateurs réguliers, séminaire annuel à l'étranger