Responsable d'agence H/F (H/F)

Rôle :

Assure l'atteinte des objectifs et le développement de l'agence dont il a la responsabilité, à travers la définition du plan commercial, le plan recrutement et le management de son équipe Missions :

• Décline la politique commerciale, sécurité et qualité de la région/ du secteur en plans opérationnels au niveau de l'agence ou de son périmètre géographique.

• Définit les cibles de prospects prioritaires.

• Définit les objectifs commerciaux de l'agence, budgets, s'assure de l'atteinte des objectifs de son agence en termes de rentabilité et de qualité de prestations (satisfaction client).

• Applique au niveau de l'agence les termes des contrats conclus avec les grands comptes au niveau national ou régional.

• Conduit les négociations commerciales pour les clients.

• Participe à la définition des politiques de recrutement, en lien avec le consultant et les réseaux spécialisés de l'entreprise.

• Anime l'équipe de l'agence (recrute, forme, motive et développe ses équipes, fixe les objectifs individuels).

• Organise la formation des intérimaires. Profil recherché :

• Compétences techniques : Connaissance des outils, de la législation du TT, du process commercial et financier, du process complet recrutement et administratif

• Compétences comportementales : Ecoute, sens relationnel et commercial, capacités managériales, exemplarité.

• Formation requise Bac +2 / 3 Commerce, gestion + expérience management et gestion d'un centre de profit de 3 à 5 ans

• Compétences politique recrutement : Apporte aide et soutien technique à ses équipes sur tous les sujets Suivi des plans d'actions Outils, techniques de recrutement, législation du techniques de l'agence, sourcing.

Vision d'ensemble sans perdre de vue l'objectif souhaité. Analyse et synthèse, prise de recul, disponibilité.

• Compétences en pilotage et gestion : Peu ou pas d'écart entre le réalisé et le prévisionnel des comptes clients, du potentiel de son agence.

Définit les objectifs en utilisant tous indicateurs d'exploitation à sa disposition. Connaissances des indicateurs financiers

Anticipation, rigueur, sens des chiffres.

• Compétences commerciales : Définit les plans d'actions opérationnels pour mettre en œuvre des objectifs financiers (Taux de réussite, atteinte objectifs)

Connaissances des éléments financiers et de gestion, des stratégies de la région, du secteur de l'agence. Sens des chiffres, rigueur, vision, adaptation, énergie, sens commercial, organisation, écoute, sens du conseil, qualité d'animation de l'équipe

• Compétences managériales : Manage son équipe (recrute, forme, motivation équipe sur les résultats .). Techniques en management. (Réduction TO, impact évalue, développe, motive son équipe, fixe objectifs qualitatifs et quantitatifs). Ecoute, sens relationnel et commercial, capacités managériales, capacité de s'imposer, de décider, exemplarité.