Publiée le 15 mai 2026 · Source : France Travail
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Rattaché à la Responsable ADV groupe, vous êtes responsable du Service ADV et êtes ainsi le garant de la relation client.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
• Le management d'une équipe de 3 personnes, * La coordination et le pilotage des opérations du Service Client (gestion des commandes, facturation, litiges), de l'enregistrement des commandes à la livraison * La supervision de projets structurants au sein du Service Client et la proposition de solutions d'amélioration continue (processus, formation...), * Le suivi et le pilotage des résultats et la réalisation de reporting * La coordination avec les parties prenantes externes (douanes, banques) et internes (comptabilité, commerce...)
Cette liste n'est pas exhaustive.
Titulaire d'un Bac +3 minimum en commerce international, logistique ou relation clients, vous avez à minima 5 années d'expérience en ADV export.
Vous avez une première expérience managériale.
Orienté client, vous avez un bon relationnel et un excellent sens de l'organisation.
Vous avez un anglais courant.
Rémunération fixe + autres avantages
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Sous la responsabilité de la Responsable ADV, les missions du ou de la Gestionnaire ADV Export (F/H) seront notamment : * Traiter les commandes internationales, de la réception à la livraison ; * Assu
La team Temporis Mérignac recrute ! Nous recherchons un.e Gestionnaire de contrats (H/F) pour renforcer les équipes d'un de nos clients basé à Mérignac. Tu es à l'aise avec la gestion administrative,
Rattaché au directeur supply chain, vos missions principales sont les suivantes : - Piloter et animer les équipes ADV France et CAF France/Portugal (environ 15 personnes), - Garantir la satisfaction c