Régulateur de distribution - F/H - Mérignac

En tant que Régulateur de Distribution, vos missions principales sont les suivantes :

• Planifier les moyens de traitement et distribution suivant les prévisions d'activité, organiser sa phase, anticiper les fluctuations d'activité

• Assurer et contrôler les opérations de picking, traitement et départ en distribution

• Placer les moyens de distribution, équilibrer les tournées, répartir les SPOTS, sourcing prestataires

• Suivre les tournées en cours de distribution, anticiper les éventuelles anomalies de distribution et appeler les chauffeurs si besoin

• Assurer le contrôle retour des tournées de distribution: contrôle TAC, suivi PSM, SAV, envoi des anomalies aux prestataires, mise à jour de la base POI, paramétrage ETA, etc.

• S'assurer de la traçabilité de l'agence

• Animer la qualité de service et les indicateurs de performance, accompagner le flop prestataires et chauffeurs dans une dynamique d'amélioration continue

• Identifier et rendre compte des anomalies : dysfonctionnements via le compte rendu de phase et la main courante agence et proposer des solutions d'amélioration le cas échéant

• Procéder aux contrôles OEA, suivi du branding, s'assurer du port de la tenue, port des EPI, sûreté avec contrôle cadenas, CS sur tournée

• Respect des différentes certifications : Certipharm, ISO 14001, ISO 9001

• Veiller au respect des diverses réglementations et procédures Poste du mardi au samedi, de 7h30 à 15h30/16h F/H

• Vous êtes une personne dynamique, organisée, orientée résultats, avec un esprit d'équipe

Vous possédez des connaissances des modes opératoires, procédures et produits Chronopost.

Vous êtes à l'aise avec l'informatique et êtes bon communicant et pédagogue.

Vous êtes force de persuasion et adaptable