Réceptionniste tournant(e) (H/F)

Envie de rejoindre une équipe soudée dans un environnement stable et bienveillant ? Notre établissement 4 étoiles, idéalement situé au cœur de Le Mans, recherche un(e) réceptionniste tournant(e) polyvalent(e) avec une dominante en horaires de nuit pour compléter une équipe fidèle et engagée depuis de nombreuses années. Chez nous, respect, esprit d'équipe et stabilité sont une réalité : notre turn-over est quasi inexistant. Vos missions : Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, notamment en horaires de nuit

Assurer les arrivées tardives et les départs matinaux (check-in/check-out)

Gérer les appels téléphoniques et les réservations

Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour

Assurer la sécurité et la tranquillité de l'établissement durant la nuit

Effectuer les clôtures de journée et les tâches administratives nocturnes

Collaborer avec les différents services de l'hôtel

Participer aux tâches polyvalentes liées à la réception Conditions de travail : CDI 35h/semaine

Horaires tournants avec une majorité de shifts de nuit

1 week-end sur 2 travaillé

2 jours de repos consécutifs

Planning stable et communiqué à l'avance Profil recherché : Expérience en réception ou en hôtellerie exigée

Sens du service, présentation irréprochable et esprit d'équipe

À l'aise avec les outils informatiques (logiciels hôteliers, Pack Office)

Maîtrise de l'anglais (une autre langue est un plus)

Autonomie, rigueur et capacité à travailler en horaires de nuit

Polyvalence et sens des responsabilités Ce que nous offrons : Intégration dans une équipe stable, bienveillante et expérimentée

Environnement de travail sain, dans un hôtel de caractère

Opportunités de développement professionnel au sein du groupe