Publiée le 6 avril 2026 · Source : France Travail
Réceptionniste (H/F)
• Rejoignez une équipe dynamique au cœur d'une destination bien-être Le Best Western Hôtel des Thermes de Balaruc-les-Bains recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe et offrir à ses clients une expérience chaleureuse et de qualité. Situé dans un cadre agréable et reconnu pour son atmosphère conviviale, notre établissement met l'accent sur le bien-être de ses clients. comme de ses collaborateurs. Vous évoluerez au sein d'une équipe engagée, où le sens du service et l'esprit d'équipe sont essentiels. Vos missions : ACCUEILLIR, RENSEIGNER ET ACCOMPAGNER LA CLIENTÈLE AVEC PROFESSIONNALISME (EN FACE À FACE ET PAR TÉLÉPHONE) ASSURER LES CHECK-IN ET CHECK-OUT DANS LE RESPECT DES STANDARDS DE QUALITÉGÉRER LES RÉSERVATIONS ET OPTIMISER L'OCCUPATION DE L'HÔTEL, RÉPONDRE AUX DEMANDES DES CLIENTS ET GARANTIR LEUR SATISFACTION TOUT AU LONG DU SÉJOUR, PARTICIPER AUX TÂCHES ADMINISTRATIVES ET COMMERCIALES LIÉES À LA RÉCEPTION HORAIRES VARIABLES (MATIN, JOURNÉE, SOIR) TRAVAIL LES WEEK-ENDS ET JOURS FÉRIÉS Participez à la qualité d'accueil de notre établissement et contribuez chaque jour à la satisfaction de nos clients au sein d'un cadre professionnel dynamique. EXPÉRIENCE D'AU MOINS 1 AN SUR UN POSTE SIMILAIRE SOUHAITÉE, EXCELLENT SENS DE L'ACCUEIL ET DU SERVICE CLIENT, AISANCE RELATIONNELLE ET ESPRIT D'ÉQUIPE, BONNE MAÎTRISE DES OUTILS INFORMATIQUES, PRÉSENTATION SOIGNÉE ET ATTITUDE PROFESSIONNELLE
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Nous recherchons un(e) réceptionniste, Vous aurez en charge : - Accueil des clients. - Veiller au bon déroulement de leur séjour. - Le respect des process d'organisation de la réception et de l'hôtel
Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans ce document. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. L'HÔTEL BELL
Pour une résidence hôtelière, vous gérez la réception, l'accueil des clients, le téléphone, back office 3 jours par semaine, horaires après-midi et soirée,jusqu'à 22h. Vous organisez les check in et c