Publiée le 6 avril 2026 · Source : France Travail
Vous serez en charge de l'accueil des clients durant la nuit et de diverses tâches administratives et opérationnelles liées à la réception. Missions principales :
• Accueillir les clients à leur arrivée et veiller à leur confort pendant la nuit
• Effectuer les enregistrements (check-in / check-out)
• Répondre aux demandes des clients (téléphone, mails, en personne)
• Garantir la sécurité et la tranquillité des clients durant la nuit
• Préparer les documents nécessaires pour l'équipe du matin
• Effectuer la mise en place du petit-déjeuner
• Réaliser des tâches de clôture et de facturation Profil recherché :
• Bonne présentation et sens du service client
• Capacité à travailler en autonomie et à gérer les situations imprévues
• Aisance relationnelle et bonne communication
• Expérience en hôtellerie ou accueil souhaitée (minimum 1 an)
• La maîtrise de l'anglais est nécessaire
• La maîtrise d'une autre langue est un plus
• La maitrise du logiciel médialog est nécessaire Horaires : Travail de nuit (20h - 7h30, 19h30-7h30, ou selon planning)
Lieu : ROUEN
Salaire : Selon profil et convention collective de l'hôtellerie-restauration
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Nous recherchons un(e) réceptionniste, Vous aurez en charge : - Accueil des clients. - Veiller au bon déroulement de leur séjour. - Le respect des process d'organisation de la réception et de l'hôtel
Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans ce document. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. L'HÔTEL BELL
Pour une résidence hôtelière, vous gérez la réception, l'accueil des clients, le téléphone, back office 3 jours par semaine, horaires après-midi et soirée,jusqu'à 22h. Vous organisez les check in et c