Publiée le 23 avril 2026 · Source : France Travail
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RESPONSABILITÉS :
• Identifier et structurer les besoins métier et visiteurs
• Évaluer l'impact des demandes et prioriser selon des critères clairs et communiqués
• Harmoniser les fonctionnalités, définir le standard groupe, justifier les variations locales
• Rendre explicites les dépendances, le séquencement et les impacts sur les systèmes (ticketing, CRM, Restauration, etc.)
• Piloter la roadmap et du backlog produit
• Préparer les cérémonies Scrum et y participer activement
• Coordonner la livraison avec le Delivery Manager et l'équipe de développement
• Valider avec le métier les releases avant mise en production
• Coordonner les efforts en cas d'incident ou de service dégradé impactant l'application
• Produire et maintenir la documentation fonctionnelle, processus et décisionnelle PROFIL RECHERCHÉ : Formation et diplômes :
· Formation Bac+3 à Bac+5 en management des systèmes d'information, informatique de gestion, école de commerce avec spécialisation digitale, Master Marketing Digital, Master MOA / AMOA, ou équivalent. Expérience nécessaire :
· 1 à 3 ans d'expérience en tant que Product Owner, Responsable Fonctionnel ou AMOA sur un produit mobile ou digital
· Expérience avérée de gestion d'un backlog produit dans un environnement Agile/Scrum avec une équipe de développement interne
· Expérience avec des applications mobiles (iOS/Android) et compréhension des contraintes des stores, des patterns UX mobile et de la gestion des releases
· Une expérience sur des produits digitaux orientés visiteur ou client est un plus significatif
· Une expérience en contexte multi-entités ou groupe est un plus significatif Compétences requises :
· Forte pensée produit : capacité à équilibrer besoins utilisateurs, objectifs métier et faisabilité technique
· Sensibilité UX mobile : compréhension des patterns d'interaction mobile, des attentes de performance et de l'accessibilité
· Aisance avec la donnée : capacité à exploiter les analytics, rapports de crash, avis des stores et résultats de tests A/B pour éclairer les décisions
· Forte pensée fonctionnelle et systémique : compréhension des interactions entre app, CRM, billetterie et CMS
· Capacité à structurer les discussions avec les parties prenantes métier autour de la valeur et de l'impact
· Clarté de communication : • Français courant • Anglais professionnel • La maîtrise de l'espagnol est un atout significatif Qualités requises :
Les valeurs du département Business Solutions guident les comportements attendus :
• Alignement : comprendre et incarner la stratégie digitale du groupe dans les actions quotidiennes.
• Bienveillance : accompagner les utilisateurs avec patience et pédagogie, y compris sous pression.
• Créativité : proposer des solutions pragmatiques plutôt que reproduire le statu quo.
• Discernement : distinguer l'urgent de l'important, prioriser et escalader au bon moment.
• Enthousiasme : contribuer à une dynamique d'équipe positive, même en période de forte charge.
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