Product Owner Application mobile - H/F

RESPONSABILITÉS :

• Identifier et structurer les besoins métier et visiteurs

• Évaluer l'impact des demandes et prioriser selon des critères clairs et communiqués

• Harmoniser les fonctionnalités, définir le standard groupe, justifier les variations locales

• Rendre explicites les dépendances, le séquencement et les impacts sur les systèmes (ticketing, CRM, Restauration, etc.)

• Piloter la roadmap et du backlog produit

• Préparer les cérémonies Scrum et y participer activement

• Coordonner la livraison avec le Delivery Manager et l'équipe de développement

• Valider avec le métier les releases avant mise en production

• Coordonner les efforts en cas d'incident ou de service dégradé impactant l'application

• Produire et maintenir la documentation fonctionnelle, processus et décisionnelle PROFIL RECHERCHÉ : Formation et diplômes :

· Formation Bac+3 à Bac+5 en management des systèmes d'information, informatique de gestion, école de commerce avec spécialisation digitale, Master Marketing Digital, Master MOA / AMOA, ou équivalent. Expérience nécessaire :

· 1 à 3 ans d'expérience en tant que Product Owner, Responsable Fonctionnel ou AMOA sur un produit mobile ou digital

· Expérience avérée de gestion d'un backlog produit dans un environnement Agile/Scrum avec une équipe de développement interne

· Expérience avec des applications mobiles (iOS/Android) et compréhension des contraintes des stores, des patterns UX mobile et de la gestion des releases

· Une expérience sur des produits digitaux orientés visiteur ou client est un plus significatif

· Une expérience en contexte multi-entités ou groupe est un plus significatif Compétences requises :

· Forte pensée produit : capacité à équilibrer besoins utilisateurs, objectifs métier et faisabilité technique

· Sensibilité UX mobile : compréhension des patterns d'interaction mobile, des attentes de performance et de l'accessibilité

· Aisance avec la donnée : capacité à exploiter les analytics, rapports de crash, avis des stores et résultats de tests A/B pour éclairer les décisions

· Forte pensée fonctionnelle et systémique : compréhension des interactions entre app, CRM, billetterie et CMS

· Capacité à structurer les discussions avec les parties prenantes métier autour de la valeur et de l'impact

· Clarté de communication : • Français courant • Anglais professionnel • La maîtrise de l'espagnol est un atout significatif Qualités requises :

Les valeurs du département Business Solutions guident les comportements attendus :

• Alignement : comprendre et incarner la stratégie digitale du groupe dans les actions quotidiennes.

• Bienveillance : accompagner les utilisateurs avec patience et pédagogie, y compris sous pression.

• Créativité : proposer des solutions pragmatiques plutôt que reproduire le statu quo.

• Discernement : distinguer l'urgent de l'important, prioriser et escalader au bon moment.

• Enthousiasme : contribuer à une dynamique d'équipe positive, même en période de forte charge.