Publiée le 4 avril 2026 · Source : France Travail
La Villa Mauresque, Hôtel 5* situé à Saint-Raphael (83) est à la recherche de son/sa futur(e) Night Auditor pour renforcer ses équipes ! Vous serez en charge des missions suivantes :
• Assurer l'enregistrement et le départ de nos clients ; * Participer à l'ensemble des fonctions administratives du service (traiter et vérifier les réservations, contrôler la facturation, gérer le standard téléphonique, traiter les emails.) ; * Gestion des encaissements et de votre clôture de caisse personnelle ; * Garantir le bien-être de nos clients, vous vous assurez qu'ils bénéficient d'un accueil agréable et efficace depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie ; * Assurer les tâches et respecter les procédures d'accueil, de service, de communication, d'administration et de sécurité ; * Garantir le flux de l'information avec les autres départements et la direction ; * Entretenir de bonnes relations avec des prestataires extérieurs ; * Gestion des demandes de conciergerie.
• Roomservice ; * Effectuer des rondes régulières et discrètes afin d'assurer la sécurité et la tranquillité des Clients ; * Préparer l'Etablissement pour la journée avec la mise en place des petits-déjeuners et le nettoyage de la réception/parties communes ; * Respect des normes en matière de sécurité incendie. Liste non exhaustive. Poste à pouvoir dès que possible Type de contrat : CDD saisonnier Durée : 39h hebdomadaire Poste ouvert aux personnes en situation de handicap (RQTH) Avantages :
• Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) :
• Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
• Carte interactive des médecins de votre ville.
• Remboursement de soins sous 1h. Salaire mensuel brut : à discuter. Profil recherché Vous disposez d'une formation en hôtellerie et d'une expérience dans un établissement de même catégorie. Nous recherchons une personne motivée dotée des compétences suivantes :
• Avoir une excellente présentation et une attitude positive ainsi que de la rigueur, le souci du détail et un sens relationnel développé.
• Être capable de traiter plusieurs demandes de façon efficace et courtoise et être capable de travailler en autonomie tout en gardant un excellent esprit d'équipe.
• Maîtriser le Pack Office, avoir la connaissance du logiciel Opéra Cloud est un plus.
• Excellente expression orale & très bonne écoute.
• Avoir une expérience en room-service Qualités requises :
• Flexibilité, * Courtoisie, * Dynamisme & réactivité, * Sens de l'organisation et de la confidentialité, * Maitrise parfaite de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout.
Intégrez ces mots-clés dans votre CV pour maximiser vos chances de passer les filtres automatiques des recruteurs.
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Nous recherchons un(e) réceptionniste, Vous aurez en charge : - Accueil des clients. - Veiller au bon déroulement de leur séjour. - Le respect des process d'organisation de la réception et de l'hôtel
Dans un souci d'accessibilité et de clarté, l'écriture inclusive n'est pas utilisée dans ce document. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. L'HÔTEL BELL
Pour une résidence hôtelière, vous gérez la réception, l'accueil des clients, le téléphone, back office 3 jours par semaine, horaires après-midi et soirée,jusqu'à 22h. Vous organisez les check in et c