Ingénieur qualité client h/f

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Electrical & Power est l'un des leaders mondiaux des systèmes électriques aéronautiques. La société est un acteur clé dans le domaine de l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Elle compte 14 000 collaborateurs répartis dans 13 pays.

Descriptif mission

Etre l'interface et le représentant du client au sein de l'entreprise
Piloter et animer la résolution des problèmes des non-conformités détectées chez le client
Piloter et animer la résolution des problèmes des non-conformités détectées en interne avec un impact potentiel chez le client
Piloter les audits clients et les enquêtes de satisfaction client
Proposer et piloter des chantiers afin d'améliorer le PPM sur le moyen et long terme
Réaliser les audits internes
Arrêter toute opération de production représentant un risque sur la qualité du produit
Réaliser le suivi des indicateurs
Piloter les projets en commun avec le client (habilitation, délégation de contrôle,etc...)