Hôte/Hôtesse d'accueil H//F (H/F)

Dans le cadre de son activité, notre client spécialisé dans l'automobile recherche un(e) hôte(sse) d'accueil pour assurer l'accueil physique et téléphonique des clients à Roques.

Vous êtes le premier point de contact de la concession et contribuez à offrir une expérience client de qualité. Vos missions :

• Assurer l'accueil physique des clients et visiteurs

• Gérer le standard téléphonique et orienter les appels

• Identifier les besoins des clients et les diriger vers les interlocuteurs concernés (vente, atelier, administratif)

• Gérer la prise de rendez-vous

• Assurer des tâches administratives simples (courrier, saisie, classement)

• Veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil

• Participer à la qualité de l'image de la concession Vous disposerez aussi des avantages CRIT :

• Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés

• Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment

• Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.

• Application My Crit pour un suivi facile

• Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc

• Expérience en accueil, secrétariat ou relation client appréciée

• Excellente présentation et sens du service

• Aisance relationnelle et bonne élocution

• Maîtrise des outils informatiques de base

• Organisation, rigueur et polyvalence